Esta Política de Privacidad describe cómo Beyond Habits LLC («Beyond Habits», «nosotros») recopila, utiliza y protege la información personal del Usuario al utilizar el sitio web La Metamorfosis (en adelante, el «Sitio»). Al usar el Sitio, el Usuario acepta las prácticas descritas en este documento.
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Beyond Habits LLC
- Domicilio: 2928 Java Plum Ave, Sarasota, FL 34232, Estados Unidos
- Email de contacto: [email protected]
- Teléfono: +1 (941) 879-7311
2. Edad mínima
El Sitio y el programa están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos ni tratamos a sabiendas datos personales de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.
3. Datos que recogemos
Tratamos las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos: nombre, apellidos y dirección de correo electrónico, recogidos a través de los formularios de contacto y de compra.
- Datos de la compra: información necesaria para procesar el pago del programa. No almacenamos datos de tarjeta de crédito ni información financiera completa; el pago lo procesa Stripe directamente bajo su propia política de privacidad.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y datos técnicos similares, recogidos por motivos de seguridad y estadística agregada.
- Comunicaciones: contenido de los mensajes que el Usuario nos remita voluntariamente por correo electrónico u otros canales.
4. Para qué usamos tus datos
- Atender consultas y solicitudes de información.
- Gestionar la compra, facturación y prestación del programa.
- Crear y gestionar la cuenta del Usuario en la aplicación Metamorfosis una vez realizada la compra.
- Enviar comunicaciones operativas sobre el servicio contratado (confirmaciones, recordatorios, avisos del programa).
- Enviar comunicaciones comerciales sobre productos o programas propios, únicamente cuando el Usuario haya prestado su consentimiento expreso.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables (fiscales, contables, requerimientos de autoridades).
- Garantizar la seguridad del Sitio y prevenir el fraude.
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos datos personales con terceros con fines comerciales.
5. Base legal
El tratamiento se basa, según el caso, en:
- Ejecución del contrato de compra y prestación del programa.
- Consentimiento del Usuario, para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de tecnologías no esenciales.
- Cumplimiento de obligaciones legales exigidas por la normativa fiscal y mercantil aplicable.
- Interés legítimo de Beyond Habits LLC en garantizar la seguridad del Sitio y prevenir actividades fraudulentas.
6. Plazo de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables (plazos de prescripción de acciones legales y exigencias de la normativa fiscal y contable). Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán bloqueados y posteriormente suprimidos de forma segura.
7. Compartir información con terceros
Los datos podrán ser comunicados a los siguientes prestadores de servicios, que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones y bajo obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad:
- Stripe (procesador de pagos) — datos de identificación y pago necesarios para procesar la compra. Política de Stripe.
- Bunny.net (plataforma de vídeo) — alojamiento y reproducción de los vídeos de testimonios y materiales audiovisuales del Sitio.
- Proveedor de hosting (servidor propio en VPS) — alojamiento del Sitio y de la aplicación Metamorfosis.
- GoDaddy SMTP — envío de emails transaccionales (confirmaciones, recuperación de contraseña).
Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del país de residencia del Usuario. Las transferencias internacionales se realizan con las garantías exigidas por la normativa aplicable (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos válidos).
Solo divulgaremos información a autoridades cuando exista un requerimiento legal válido (orden judicial, citación o ley aplicable).
8. Tus derechos
El Usuario tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de los datos inexactos.
- Supresión cuando los datos ya no sean necesarios o se retire el consentimiento.
- Oposición al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos en formato legible.
- Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.
Si el Usuario reside en California (CCPA / CPRA) o en otro estado de Estados Unidos con legislación de privacidad aplicable, también tiene derecho a:
- Conocer qué categorías de datos personales recogemos y para qué.
- Saber si vendemos o compartimos sus datos (no lo hacemos).
- No ser discriminado por ejercer sus derechos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a [email protected] con asunto «Solicitud de Privacidad», indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de un documento identificativo si fuera necesario para verificar tu identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.
9. Cookies
Este Sitio utiliza únicamente cookies técnicas y de preferencia, necesarias para su
correcto funcionamiento (por ejemplo, recordar la preferencia de tema claro/oscuro
mediante localStorage, mantener la sesión activa). Si en el futuro se
incorporan cookies analíticas o de marketing, se solicitará el consentimiento
previo del Usuario y se publicará una política de cookies específica.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos:
- Las contraseñas se almacenan con hash criptográfico (bcrypt), nunca en texto claro.
- Las comunicaciones entre el Usuario y el Sitio van por HTTPS/TLS.
- El servidor donde se aloja la base de datos está protegido por firewall y acceso restringido.
- Las copias de seguridad están cifradas.
- El procesamiento de pagos cumple con los estándares PCI DSS a través de Stripe.
Ningún sistema en internet es 100% seguro. Si detectamos una brecha que afecte tus datos, te notificaremos sin demora indebida.
11. Transferencias internacionales
Beyond Habits LLC tiene su sede en Estados Unidos y los servidores principales se encuentran en territorio estadounidense. Si el Usuario accede al Sitio desde fuera de Estados Unidos, entiende que sus datos serán transferidos y procesados en EE.UU., donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes a las de su país.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en el servicio, en la ley o en nuestras prácticas. Cuando lo hagamos:
- Actualizaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior.
- Si los cambios son significativos, te avisaremos por correo o dentro del Sitio antes de que entren en vigor.
13. Contacto
Si tienes cualquier pregunta, preocupación o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos:
- Beyond Habits LLC — Atención: Privacidad
- 2928 Java Plum Ave, Sarasota, FL 34232, Estados Unidos
- Email: [email protected]
- Teléfono: +1 (941) 879-7311
Este documento se publica de buena fe para reflejar nuestras prácticas reales. No constituye asesoramiento legal. Si tienes dudas legales específicas sobre tus derechos, consulta a un abogado de tu jurisdicción.