La presente Política de Privacidad describe cómo se recogen, utilizan y protegen los datos personales del Usuario al utilizar el sitio web La Metamorfosis (en adelante, el «Sitio»). El tratamiento se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
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1. Responsable del tratamiento
- Titular: [nombre / razón social]
- NIF / CIF: [NIF o CIF]
- Domicilio: [dirección postal]
- Email de contacto: [correo electrónico]
- Delegado de Protección de Datos: [DPD si aplica; eliminar si no se ha designado]
2. Datos que recogemos
Tratamos las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos: nombre, apellidos y dirección de correo electrónico.
- Datos de la compra: información necesaria para la contratación del programa (no almacenamos datos completos de tarjeta; el pago lo procesa la pasarela indicada en el apartado 6).
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y datos técnicos similares, recogidos por motivos de seguridad y estadística agregada.
- Comunicaciones: contenido de los mensajes que el Usuario nos remita voluntariamente.
3. Finalidades del tratamiento
- Atender consultas y solicitudes de información.
- Gestionar la contratación, facturación y prestación del programa.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre productos o programas propios, únicamente cuando el Usuario haya prestado su consentimiento.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables (fiscales, contables, etc.).
4. Base jurídica
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (artículo 6.1.b RGPD), para gestionar la compra y la prestación del programa.
- Consentimiento del interesado (artículo 6.1.a RGPD), para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
- Cumplimiento de una obligación legal (artículo 6.1.c RGPD), para los tratamientos exigidos por la normativa fiscal y mercantil.
- Interés legítimo (artículo 6.1.f RGPD), para garantizar la seguridad del Sitio y prevenir el fraude.
5. Plazo de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables (en particular, los plazos de prescripción de acciones legales y los exigidos por la normativa fiscal y contable). Cuando los datos dejen de ser necesarios, se bloquearán y posteriormente se suprimirán.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos podrán ser comunicados a los siguientes prestadores de servicios, que actúan como encargados del tratamiento bajo las garantías exigidas por el RGPD:
- Proveedor de hosting: [ej. Vercel, Netlify, OVH…]
- Pasarela de pago: [ej. Stripe, Redsys, PayPal…]
- Servicio de email marketing / CRM: [ej. ConvertKit, Brevo, Mailerlite…]
- Plataforma de vídeo: Bunny.net (alojamiento y reproducción de los vídeos de testimonios).
- Herramientas de analítica: [ej. Plausible, GA4… o ninguna]
Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, se garantiza la existencia de mecanismos válidos de transferencia internacional (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, etc.). El Usuario puede solicitar más información a través del email de contacto.
7. Derechos del Usuario
El Usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de los datos inexactos.
- Supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
- Oposición al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Retirar el consentimiento prestado, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, envía una solicitud al email [correo de contacto] indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando, en su caso, una copia de un documento identificativo.
8. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Cookies
Este Sitio utiliza únicamente cookies técnicas y de preferencia, necesarias para su
correcto funcionamiento (por ejemplo, recordar la preferencia de tema claro/oscuro
mediante localStorage). Si en el futuro se incorporan cookies analíticas
o de marketing, se solicitará el consentimiento previo del Usuario y se publicará
una política de cookies específica.
10. Cambios en esta política
El titular se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en sus prácticas. La fecha al inicio del documento indica la última actualización.
Si operas fuera del Espacio Económico Europeo, esta política debe adaptarse a la normativa aplicable en tu jurisdicción.